Écrivez-nous
Envoyez votre demande à info@lucasgiordani.com avec le numéro de commande et précisez s’il s’agit d’un retour ou d’un échange.
ÉCHANGES & RETOURS
Échanges et retours, simplement.
Vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 14 jours suivant la réception. Le produit doit être retourné intact et complet avec son emballage et ses accessoires.
COMMENT ÇA MARCHE
Trois étapes.
Préparez le produit
Lunettes, accessoires, étui et packaging doivent être retournés intacts, sans traces d’utilisation au-delà d’un essayage normal.
Expédiez
Pour un retour définitif, l’expédition et l’organisation du retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.
14 joursà compter de la réception pour demander un retour ou un échange.