Política de privacidad y cookies

INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD

1. ¿QUIÉN ES EL TITULAR DEL TRATAMIENTO?

LucasGiordani di Salese Antonio es responsable de esta política de privacidad. Este documento se refiere a esta entidad legal con los términos "we" y "ci". Puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección indicada en la parte inferior de esta política de privacidad.

2. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS Y POR QUÉ?

2.1. Para gestionar sus compras, proporcionar servicios (como atención al cliente) y cumplir con otras solicitudes

2.1.1. Pedidos, compras en tiendas y cuentas

En línea, cuando compra un artículo a través de uno de nuestros sitios web, recopilamos su nombre y el nombre de la empresa (en caso de que el cliente sea una pequeña empresa), dirección de facturación completa y/o separada, e- dirección de correo, artículos pedidos y devueltos, información de entrega, información de factura y otros datos de cumplimiento de pedidos. También recopilaremos datos sobre el uso de sus cupones (por ejemplo, validez y cantidad) o tarjetas de regalo. También recopilamos los datos que elige proporcionarnos en campos adicionales, como la fecha de nacimiento y el número de teléfono.

Utilizamos estos datos porque son necesarios para concluir, ejecutar y gestionar la compra y el pedido. En algunos casos, la información solicitada puede ser obligatoria. Si no nos proporciona un nombre y una dirección de entrega, no podremos entregar los artículos que ha pedido.

Durante el proceso de compra, se le presentará la opción de configurar una cuenta personal. Si elige configurar una cuenta, le pediremos información adicional, como una contraseña personal para configurar, fecha de nacimiento y suscripción a comunicaciones comerciales.

2.1.2. Atención al cliente y otras consultas

También recopilamos datos para responder a sus preguntas por teléfono, por correo postal, por correo electrónico o en línea a través de un chatbot o un formulario en línea. En ese caso, le pediremos que facilite únicamente los datos necesarios para gestionar su solicitud (para gestionar nuestra relación contractual con usted y/o para cumplir con una obligación legal). Por ejemplo, si se comunica con nosotros con respecto a la devolución de artículos, es posible que le solicitemos la fecha y el lugar de compra, o información sobre su decisión de devolver los artículos.

Cuando interactúa con un chatbot (mensajes automáticos), también registramos sus respuestas y cómo interactúa en el chat, y conservaremos los datos relacionados con el dispositivo que utiliza. Dependiendo de la plataforma de chatbot y con su permiso, podemos recopilar datos del dispositivo como: dirección IP, nombre de usuario de redes sociales, zona horaria, país y datos de ubicación GPS. La plataforma que proporciona el chatbot también puede recopilar algunos de estos datos. Por ejemplo, si el chatbot está alojado en Facebook, Facebook también puede recopilar sus datos de usuario. También recopilamos otra información relacionada con el cumplimiento de su solicitud, como el contenido del chat.

Podemos tratar estos datos porque es necesario para gestionar nuestra relación contractual contigo en el caso de que tu solicitud esté relacionada con un pedido o porque tenemos un interés legítimo en ayudarte y mejorar así nuestros servicios.

2.1.3. Términos, condiciones o información (y cualquier modificación)

La ley nos exige informarle (sobre cualquier cambio) de los términos, condiciones y políticas que se aplican a la relación que tenemos con usted. Para cumplir con estas obligaciones legales, podemos utilizar sus datos de contacto, como su dirección de correo electrónico, para informarle.

21.4. Cheques para evitar el uso fraudulento de tarjetas de crédito o reembolsos excesivos de tarjetas de crédito

Si desea pagar su pedido con tarjeta de crédito, se realizará una verificación de crédito para verificar que sus datos personales no estén asociados con el uso fraudulento de la tarjeta de crédito. Para ello, nuestro proveedor de servicios de pago utilizará su nombre y los datos de su cuenta bancaria. No recopilamos información relacionada con el instrumento de pago que utiliza, p. Información de tarjeta de crédito. Esta información es procesada exclusivamente por nuestro proveedor de servicios de pago y proveedores de instrumentos de pago bajo estrictas garantías de seguridad de la información. Hacemos esto para proteger nuestro interés comercial legítimo en la prevención de fraudes y pérdidas financieras, o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

2.1.5 Pagos con Klarna

Si compras con Klarna, recibes tu pedido inmediatamente y pagas en 3 cuotas. Usted reconoce que las cuotas se transferirán a Klarna Bank AB (publ), las partes relacionadas y sus cesionarios, y que autoriza dicha transferencia.

2.2. Para mantener nuestra relación con usted a través de iniciativas de marketing (digital) y escucha social

2.2.1. Boletín, comunicaciones promocionales o enlaces en los que se puede hacer clic en un correo electrónico

Si da su consentimiento o si tenemos un interés legítimo para hacerlo, recopilaremos su dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono móvil y/o su dirección postal para enviarle nuestro boletín y otros mensajes comerciales. También mantendremos un historial de los mensajes de correo electrónico y SMS que hemos enviado y registraremos lo que hace con estos mensajes (por ejemplo, si los abre o hace clic en su contenido). Puede darse de baja en cualquier momento a través del botón 'Cancelar suscripción' o 'Cancelar suscripción' debajo de cualquier correo electrónico, o solicitándonos que lo hagamos a través de los datos de contacto que se detallan a continuación o en el mensaje comercial correspondiente.

2.2.2. Experiencia personalizada y mejora de la experiencia online

Cuando visite nuestros sitios web, colocaremos cookies, píxeles y otras herramientas digitales con una funcionalidad similar ("cookies") en su navegador o dispositivo, para ayudarnos a comprenderlo mejor y personalizar su experiencia con nosotros y nuestras actividades de comunicación y marketing dirigidas a usted.

Nuestro uso de cookies, píxeles y otras herramientas digitales con funciones similares se describe con más detalle en nuestra política de cookies.

2.2.3. Publicidad dirigida personalizada

Con base en su historial de compras en línea y fuera de línea, su comportamiento en los sitios web (páginas visitadas, enlaces en los que se hizo clic) y su interacción con los chatbots, configuraremos y administraremos su perfil personal de marketing digital para asegurarnos de que solo muestre publicidad que pueda adapte a su gusto personal. Este tipo de publicidad se denomina publicidad dirigida. Cuanto más eficaz sea nuestra publicidad dirigida, mayor será la satisfacción de nuestros clientes (potenciales).

Para mostrarle publicidad dirigida, también podemos hacer coincidir su perfil de datos con clientes que tienen un perfil similar.

Para respaldar nuestra publicidad dirigida, utilizamos una plataforma de gestión de datos ("DMP").

El DMP recopila información sobre cómo nuestros consumidores responden a nuestros productos, marca y publicidad. Esta información se recopila de diferentes fuentes disponibles fuera de línea, en línea y en redes móviles, por ejemplo, cuando visita nuestro sitio web.Además de esto, se complementa con información recopilada por otros, como datos meteorológicos locales. Con base en esta información, nuestro DMP puede ayudar a nuestros equipos de marketing a encontrar y dirigirse a audiencias en línea relevantes para campañas de marketing directo con el fin de llegar a ellos en el de la mejor manera posible, dentro de los canales digitales de LucasGiordani di Salese Antonio y más allá. Si tu perfil de marketing digital se enmarca en uno de estos segmentos, podrás recibir nuestra publicidad adaptada a los intereses del segmento en el que te hemos posicionado, a través de Facebook, canales de Google, canales online de los llamados afiliados y otros lugares y materiales en línea y fuera de línea; este tipo de publicidad se denomina publicidad dirigida.

También podemos utilizar los datos para la reorientación al mostrarle publicidad dirigida en un sitio web de terceros vinculado a un evento en nuestro sitio web, como una compra específica que se abandonó.

Además, Facebook, Google y otros operadores en línea pueden registrar de forma independiente su uso de nuestros anuncios. Se recomienda que lea las políticas de privacidad de estos terceros, ya que no somos responsables de los datos personales que procesan para sus fines.

Puede solicitarnos que eliminemos su perfil de marketing digital enviándonos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de contacto que se indica a continuación.

Solo utilizamos sus datos para publicidad dirigida si ha dado su consentimiento para la colocación de cookies y la recopilación de datos personales a través de la cookie. Nuestro uso de cookies, píxeles y otras herramientas digitales con una funcionalidad similar se describe con más detalle en nuestra política de cookies.

Recopilamos la información necesaria para permitirle participar en la actividad y gestionar nuestra relación contractual con usted, como nombre y correo electrónico. Los datos personales recopilados por nosotros en el contexto de un sorteo, concurso o promoción de temporada u otra promoción pueden estar sujetos a avisos de privacidad adicionales.

En principio, obtenemos sus datos personales directamente de usted. Sin embargo, en algunos casos obtenemos datos personales como sus preferencias y actividad de compras, por ejemplo, a través de bases de datos disponibles públicamente o nuestras actividades y socios de marketing digital cuando comparten información con nosotros. Consulte la sección 2.2.3 a continuación para obtener más información.

2.2.5. Escucha social

Si se comunica activamente sobre nosotros o nuestras marcas en las redes sociales, recopilamos una copia de su comunicación. Por ejemplo, si usa #lucasGiordani en relación con uno de nuestros artículos, conservaremos una copia del tweet y es posible que la usemos para dar a conocer nuestras marcas. Para permitirnos hacer esto, hemos contratado a terceros para que brinden los servicios de escucha social. Tenga en cuenta que cualquier información que publique o divulgue a través de estos servicios se hará pública y puede estar disponible para otros usuarios y el público en general.

Además, si nos revela datos personales sobre otras personas a nosotros o a nuestros proveedores de servicios relacionados, declara que tiene la autoridad para hacerlo y permitirnos usar los datos personales de acuerdo con esta Política de privacidad.Si elige vincular su cuenta de redes sociales a su cuenta de LucasGiordani di Salese Antonio (si tal función está disponible), compartirá ciertos datos personales de su cuenta de redes sociales con nosotros, por ejemplo , su nombre, dirección de correo electrónico, foto, lista de contactos de redes sociales y cualquier otra información que tenga o que nos proporcione cuando vincule su cuenta de redes sociales a su LucasGiordani di Salese Antonio Llevaremos a cabo estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted, con su consentimiento o si tenemos un interés legítimo.

2.4. Para mejorar nuestros servicios y artículos

Procesamos sus datos personales para identificar tendencias de uso y contenido personalizado (p. ej., artículo, medidas recomendadas) en los sitios web. La información que obtenemos se utiliza para mejorar aún más nuestros servicios y artículos, por ejemplo, para crear y diseñar nuestra nueva colección, o para realizar mejoras en las colecciones actuales para que cumplan con sus expectativas.

Por ejemplo, si se comunica activamente sobre nosotros o nuestras marcas en las redes sociales, interactúa con nuestro chatbot o el servicio de atención al cliente, podemos utilizar sus comentarios para mejorar nuestros servicios y artículos. Participaremos en esta actividad cuando tengamos un interés legítimo para hacerlo.

2.5. En relación con una venta o transacción comercial

Podemos compartir sus datos personales con terceros como parte de una reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o capital (incluso en relación con la quiebra o similar). Dichos terceros pueden incluir, por ejemplo, una entidad adquirente y sus asesores. Participaremos en esta actividad cuando tengamos un interés legítimo para hacerlo.

2.6. Para gestionar y mejorar la funcionalidad de nuestros sitios web

Cuando visite nuestros sitios web, colocaremos cookies, píxeles y otras herramientas digitales con una funcionalidad similar ("cookies") en su navegador o dispositivo que nos permitan mejorar el diseño y el funcionamiento de nuestros sitios web, la capacidad de respuesta de nuestros chatbots y para permitir la gestión técnica y funcional de nuestros sitios web (incluido el mantenimiento de la seguridad de la información), por ejemplo, mediante la identificación de partes de los sitios web con baja latencia. Participaremos en esta actividad cuando tengamos un interés legítimo para hacerlo. Nuestro uso de cookies, píxeles y otras herramientas digitales con una funcionalidad similar se describe con más detalle en nuestra política de cookies.

2.7. Para lograr otros fines comerciales

Cuando sea necesario, podemos utilizar sus datos personales para gestionar la seguridad y el fraude, por ejemplo, para detectar y prevenir ciberataques o intentos de robo de identidad. También podemos usar sus datos personales para proteger nuestros derechos y defendernos de demandas y para responder a obligaciones legales y reglamentarias, como solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales. Realizamos estas actividades para cumplir con una obligación legal o porque tenemos un interés legítimo.

3. USO POR MENORES

Tenga en cuenta que nuestros sitios web no están dirigidos a personas menores de dieciséis (16) años. Le pedimos que no publique comentarios ni contenido de personas menores de esta edad.

4.¿QUIÉN TIENE ACCESO A MIS DATOS PERSONALES?

Nuestros empleados pueden acceder a sus datos personales en la medida en que este acceso sea necesario para permitirles realizar su trabajo para nosotros. Además, divulgamos datos personales a:

• Nuestros proveedores de servicios externos que facilitan la administración de nuestros sitios web, esfuerzos de marketing (incluidos concursos, sorteos y promociones similares) y otras necesidades comerciales, por ejemplo, alojamiento de datos, análisis de datos, seguridad de la información y tecnología y provisión de infraestructura relacionada, servicio al cliente, auditoría, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de marketing y otros fines comerciales.

• Otras personas con las que elija compartir sus datos personales, incluidos: por ejemplo, terceros con los que colaboramos o interactuamos, incluidos socios comerciales y redes sociales.

• Autoridades públicas, organismos de justicia y aplicación de la ley, autoridades fiscales y otras autoridades con poderes de investigación o autoridades públicas de conformidad con la ley aplicable.

5. SUS DERECHOS

Tiene derecho a pedirnos que:

• proporcionarle acceso a sus datos personales que recopilamos y procesamos,
• rectificar o eliminar datos personales,
• limitar el procesamiento de sus datos personales,
• proporcionarle una copia electrónica de su datos personales con la finalidad de transmitirlos a otra empresa,
• u oponerse al tratamiento.

Para hacer esto, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de contacto a continuación.

Si desea dejar de recibir comunicaciones de marketing directo, puede hacer clic en el enlace para darse de baja en el mensaje correspondiente. Para conocer sus derechos relacionados con las cookies, lea nuestra política de cookies.

También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos de su país o región o donde exista una supuesta infracción de la ley de protección de datos aplicable. La lista de autoridades de protección de datos está disponible en este enlace: que.

8. NUESTRA INFORMACIÓN DE CONTACTO

LucasGiordani de Salese Antonio

Atención al cliente
Via Romagnosi 17
80014 Giugliano in Campania (NA) – Italia

Para cualquier solicitud relacionada con esta Política de privacidad:

correo electrónico: info@lucasGiordani.com

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfieren al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si usted lo permite) que permiten que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, usamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite brindarle mejores servicios. Usamos cookies para ayudar a compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.

LucasGiordani por Salese Antonio. presta la máxima atención a la confidencialidad, protección y seguridad de los datos personales relativos a los sujetos con los que entra en contacto.
Por lo tanto, se invita al Navegador de este sitio a visitar primero todas las secciones de este documento, que describen los métodos de gestión del sitio con referencia al procesamiento de datos personales de los usuarios que lo consultan. Esta información se proporciona también de conformidad con Arte. 13 del Decreto Legislativo 30 de junio de 2003 n. 196, "Código en materia de protección de datos personales", a todos aquellos que interactúan con los servicios Web de LucasGiordani di Salese Antonio, accesible electrónicamente en la dirección:

www.lucasGiordani.com
Esta información se proporciona y es válida únicamente en este sitio y no para otros sitios web que el usuario pueda consultar a través de enlaces en el sitio. LucasGiordani di Salese Antonio no tiene control sobre estos sitios o los procedimientos que aplican para respetar la confidencialidad de los datos; le sugerimos que consulte las políticas de privacidad de todas las empresas con las que entre en contacto antes de comunicar información personal.

La información también está inspirada en la Recomendación n. 2/2001 que las autoridades europeas para la protección de datos personales, reunidas en el Grupo establecido por el art. 29 de la directiva n. 95/46/EC, adoptado el 17 de mayo de 2001 para identificar algunos requisitos mínimos para la recopilación de datos personales en línea y, en particular, los métodos, el momento y la naturaleza de la información que los controladores de datos deben proporcionar a los usuarios cuando se conectan a páginas web, independientemente del propósito de la conexión.

TIPOS DE DATOS TRATADOS Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Datos de navegación
Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para operar este sitio web adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos cuya transmisión está implícita en el concepto de uso de protocolos de comunicación. Se trata de información que no se recopila para asociarla a interesados identificados, pero que por su propia naturaleza podría permitir identificar a los usuarios mediante el procesamiento y la asociación con datos en poder de terceros.
Esta categoría de datos incluye direcciones IP o dominio nombres de las computadoras utilizadas por los usuarios que se conectan al sitio, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño de el archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (correcto, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario.
Estos datos se utilizan con el único finalidad de obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y comprobar su correcto funcionamiento. Estos datos no se comunican a terceros y no se divulgan.

Datos proporcionados voluntariamente por el usuario
Al usuario se le solicitan datos personales (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico) solo si desea ponerse en contacto con nosotros o hacer uso de nuestros servicios ofrecido en nuestro sitio; en tales casos, siempre se ofrece al usuario información explícita al respecto con carácter previo y, en los casos en que sea necesario, se invita al usuario a prestar su consentimiento. El envío facultativo, explícito y voluntario de datos personales implica su tratamiento para las finalidades y dentro de los límites indicados en la información específica.

Provisión opcional de datos
El usuario es libre de proporcionar datos personales a LucasGiordani di Salese Antonio mediante el envío de los formularios opcionales, explícitos y voluntarios presentes en este sitio o por correo electrónico a las direcciones indicadas en este sitio. La falta de comunicación de los datos puede hacer que nuestra Empresa no pueda prestar el servicio solicitado.

Métodos de tratamiento
Los datos personales se procesan con herramientas manuales e informáticas para lograr los fines para los que fueron recopilados Se observan medidas de seguridad específicas para evitar la pérdida de datos, el uso ilícito o incorrecto y acceso no autorizado.

Controlador de datos
El controlador de datos de datos personales es LucasGiordani di Salese Antonio. – Via Romagnosi, 17 – 80014 Giugliano in Campania – Nápoles, correo electrónico info@lucasGiordani-com.

Derechos de los interesados
Con base en el artículo 7 del Decreto Legislativo 196/2003 (Derecho de acceso a los datos personales y otros derechos), y el derecho de los sujetos a los que se refieren los datos personales a:
obtener la confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen, aunque aún no estén registrados, y su comunicación en forma inteligible;
obtener la indicación: a) del origen de los datos personales, b ) de los fines y modalidades del tratamiento, c) de la lógica aplicada en caso de tratamiento realizado con ayuda de instrumentos electrónicos, d) de los datos identificativos del titular, de los responsables y del representante designado, e) de los sujetos o de las categorías de sujetos a quienes los datos puedan ser comunicados o que puedan tomar conocimiento de ellos como representante designado en el territorio del Estado, encargados o agentes;
obtener: a) la actualización, rectificación o, cuando interés, integración de datos i, b) la cancelación, transformación en forma anónima o bloqueo de los datos tratados de forma ilícita, incluidos aquellos cuya conservación sea innecesaria para los fines para los que fueron recogidos o tratados posteriormente, c) la atestación de que las operaciones a que se refieren las letras a) y b) hayan sido puestos en conocimiento, también en cuanto a su contenido, de aquellos a quienes los datos hayan sido comunicados o difundidos, salvo en el caso en que este cumplimiento resulte imposible o implique el uso de medios manifiestamente desproporcionados con respecto al derecho protegido ;
oponerse, en todo o en parte: a) por motivos legítimos, al tratamiento de los datos personales que le conciernen, aunque sean pertinentes para la finalidad de la recogida, b) al tratamiento de los datos personales que le conciernen con el fin de enviar material publicitario o de venta directa o para la realización de estudios de mercado o comunicación comercial.
Para dejar de enviar ción del boletín, simplemente siga las instrucciones contenidas en las últimas noticias recibidas o directamente enviando un correo electrónico a info@lucasGiordani.com indicando: "Trn", nombre, apellidos, dirección de correo electrónico. Al recibir el correo electrónico, procederemos con la cancelación.
Cualquier solicitud debe dirigirse al gerente de privacidad y seguridad de la información de LucasGiordani di Salese Antonio – Via Romagnosi, 17 – 80014 Giugliano en Campania – Nápoles, exclusivamente al siguiente correo electrónico info@lucasGiordani.com

Información, relativa a la protección de datos personales, de conformidad con el Decreto Legislativo 196/03 - Texto Refundido sobre seguridad de datos personales.
Al continuar con la compilación y el envío de este formulario, usted acepta el tratamiento de los datos personales previstos los fines y dentro de los límites indicados en la siguiente información, en los términos y efectos del artículo 13 del Decreto Legislativo 196/03.

¿Qué es una cookie y para qué sirve?
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NOMBRE DE LA COOKIE

DURACIÓN

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2 años

__utmb

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__utmc

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__utmz

6 meses

__utmt

10 minutos

_ga

2 años

_gat

10 minutos

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. Para consultar la política de privacidad de la empresa Google relativa al servicio Google Analytics, visite el sitio web http://www.google.it/analytics/terms /it.html.
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Uso: vídeos de YouTube incluidos en las páginas web de este sitio
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